Vragen & antwoorden
Wat fietsers echt vragen. Je kan dit ook gewoon in de planner vragen, in je eigen woorden. Hij antwoordt daar even goed.
Kan ik een GPX-bestand importeren?
Ja. Onder Ritten, tik op GPX importeren. Ik lees welke knooppunten de track passeert en herbouw hem als een bewegwijzerde knooppuntenrit, met het eerste en laatste onbewegwijzerde stuk voor je gerouteerd, en ik zeg eerlijk hoeveel van de originele lijn de rit dekt.
Open RittenKan ik mijn vorige route terugkrijgen?
Ja. Zeg "terug naar de vorige route" en de route die een aanpassing verving staat er meteen weer. Zeg je het nog eens, dan wissel je weer om, zo vergelijk je twee kandidaten.
Waar zie ik het hoogteprofiel?
Tik op het stijgingscijfer op de routekaart en het hoogteprofiel klapt open, bij heuvelachtige routes staat het er vanzelf. Tijdens een rit is de voortgangsbalk bovenaan het rijscherm het profiel: groen wat achter je ligt, de hellingen die nog komen in het grijs.
Hoe wis ik de route?
Zeg het gewoon, "verwijder de route", en hij is weg. De ✕ naast de routenaam doet hetzelfde, en een nieuwe rit beschrijven vervangt wat er staat. Een bewaarde route staat onder Ritten; daar verwijdert de knop Verwijderen hem definitief.
Open RittenHoe hernoem ik een bewaarde route?
Open Ritten en tik op Hernoemen bij de route, typ de nieuwe naam en bewaar. Ritten die op dit toestel bewaard zijn, verwijder je daar ook met de ✕ ernaast; de deel-link die je al stuurde blijft werken.
Open RittenHoe bewaar ik een route?
Tik op Delen op de routekaart, dat bewaart de route met een permanente link en code, zonder account. Log je ook in, dan reizen je bewaarde ritten mee naar de app en je andere toestellen.
Hoe krijg ik de route op mijn telefoon of gps?
Tik op "Gebruik deze route", "Naar telefoon" toont een QR, of installeer KnoopHop uit de App Store of Google Play. De Bewaar-link van je route (knoophop.be/r/…) opent hem daarna in de app, met elk knooppunt luidop.
Haal de appHoe deel ik een route met vrienden?
Tik op Delen op de routekaart: je krijgt een korte code en een link. Iedereen kan de code intikken op knoophop.be of de link openen en ziet exact deze route, zonder account, en hij blijft werken.
Kan ik een route afdrukken?
Onder "Neem deze route mee" zit Afdrukken: één blad met de knooppunten op volgorde, het kaartje en een QR-code, scan die onderweg en de route opent op je telefoon.
Waar vind ik de app?
De app staat in de App Store en op Google Play, gratis zolang we in bèta zijn. Het makkelijkst: open knoophop.be/getapp op je telefoon, of scan de QR op de routekaart.
Download de appIk ben mijn wachtwoord vergeten: wat nu?
Tik op het inlogscherm op "Wachtwoord vergeten?", je krijgt een mail met een link om een nieuw wachtwoord in te stellen. Open de link in dezelfde browser waarin je hem aanvroeg; is hij vervallen, dan stuurt die pagina je een nieuwe.
Kan ik de tekst groter maken?
Open het menu rechtsboven en kies een grotere maat onder Tekstgrootte, de hele app past zich aan, en dat blijft zo op dit toestel.
Hoe verander ik de taal?
Open het menu (☰, rechtsboven), daar staat de taalkeuze: Nederlands, English, Français, Deutsch. Alles volgt mee, ook de gesproken aanwijzingen in de app.
Kan ik overschakelen naar mijlen?
Afstanden volgen je keuze in het menu (☰, rechtsboven): kilometers of mijlen. Het ritscherm in de app heeft dezelfde schakelaar en onthoudt hem.
Kan ik de aangenomen snelheid aanpassen?
Tik op de tijd op de routekaart: hij loopt door de tempo's, 12, 16, 20 of 25 km/u fietsen, 4 tot 6 km/u wandelen. Het getal onder de tijd zegt met welk tempo gerekend wordt, en dit toestel onthoudt je keuze.
Kan ik plannen op tijd in plaats van afstand?
Je mag het in tijd vragen in plaats van in kilometers, "een uurtje fietsen", "twee uur", "een halve dag", ik reken dat om aan een rustig tempo, zo'n 18 km/u fietsen en 4,5 km/u wandelen, pauzes meegerekend. Noem gewoon een aantal kilometer als je het liever zelf bepaalt.
Kan ik inspreken in plaats van typen?
Het werkt in twee richtingen: tik op de microfoon naast het invoerveld om je vraag in te spreken, en met het luidsprekertje lees ik antwoorden voor. Onderweg zegt de app elk knooppunt en begrijpt hij "zoek water" of "breng me naar huis".
Kan ik de stem luider zetten?
Open in het rijscherm van de app Stem en kies zacht, normaal of luid, je hoort meteen een voorbeeld. De volumeknoppen van je telefoon tijdens een gesproken knooppunt werken nog altijd het best, en op Android zijn dat de betrouwbare.
Hoe geef ik een stop een score?
Op de stopkaart staan fietsjes, tik erop om te beoordelen hoe fietsvriendelijk de zaak was. Beoordelingen van rijders bepalen mee welke cafés ik voor iedereen kies.
Kan ik mijn thuis of vaste parking bewaren?
Gebruik "Plek opslaan" op de kaart om een plek een naam te geven, thuis, je vaste parking. De lijst met bewaarde plekken blijft op je toestel; de coördinaat reist mee met elke route die je er vanaf plant. Daarna werkt "een lus van 40 km vanaf thuis" gewoon.
Kan ik de Vlaanderenroute of een andere icoonroute rijden?
Noem een van de negen bewegwijzerde icoonroutes en ik rijd de echte, de Vlaanderenroute, Kustroute, Heuvelroute, Schelderoute, Kempenroute, Maasroute, Kunststedenroute, Frontroute 14-18 of de Groene Gordelroute. Ik vraag welke rit je wil: de hele route in dagetappes, een lus van jouw afstand die erover loopt, of een stuk van de ene plaats naar de andere. Andere benoemde routes heb ik niet, en dan zeg ik dat liever dan te gokken.
Moet ik zelf knooppuntnummers ingeven?
Je hebt helemaal geen knooppuntnummers nodig, die zoek ik zelf uit. Zeg gewoon in je eigen woorden wat je wil rijden: "een vlakke lus van 40 km vanuit Gent, rustige wegen, halverwege koffie", en ik bepaal langs welke knooppunten dat loopt. Heb je toch nummers die je wil volgen, typ ze dan als "38-34-35-30" en ik rijd precies die, in die volgorde.
Hoe maak ik de route langer of korter?
Zeg het gewoon: "60 km", "iets langer", "een halve dag". Ik bouw opnieuw vanaf hetzelfde startpunt en hou vast wat je al vroeg, rustige wegen, een koffiestop, alles.
Hoe beschrijf ik best de rit die ik wil?
Zeg het in één zin, zoals je het tegen een vriend zou zeggen: "een vlakke lus van 40 km vanuit Gent, rustige wegen, halverwege koffie". Waar, hoe ver, en waar je op let, heuvels, verkeer, wegdek, een stop, het water. Knooppuntnummers mogen ook. Laat je iets weg, dan neem ik iets redelijks aan en zeg ik erbij wát ik aannam, zodat je het met één woord kunt wijzigen.
Kan ik rustige of vlakke wegen vragen?
Zeg het gewoon, "rustige wegen", "zo vlak mogelijk", "vermijd drukke wegen", "enkel verhard", "langs het water", "blijf van het kanaal". Zeg het bij het vragen, of achteraf op een route die er al staat. En als ik het hier écht niet beter krijg, zeg ik dat, in plaats van je dezelfde rit met een mooiere zin te geven.
Wat zijn fietsknooppunten?
Knooppunten zijn de bewegwijzerde kruispunten van het fiets- en wandelnetwerk, de groene bordjes met een nummer. Je rijdt van nummer naar nummer; ik plan de volgorde en de app zegt elk knooppunt op het moment dat je er bent.
Wat kost het?
Plannen is hier gratis, en de app is gratis zolang we in bèta zijn. Geen reclame, en geen trackingscripts van derden. We meten wel of een klik op een advertentie tot een geplande route leidde, en alleen als je daarmee akkoord ging.
Hoe verwijder ik mijn account en mijn gegevens?
Op je Account-pagina kun je alles exporteren en het account verwijderen, verwijderen wist je account en alles wat eraan hangt, zonder mailtje. Een route die je met een code deelde blijft via die code bereikbaar: die is bewaard zonder je naam erbij.
Open AccountHoe meld ik een probleem?
Meld het via de Feedback-knop, het komt rechtstreeks bij de maker terecht, met de route erbij als je het vanaf een route verstuurt. Meldingen worden gelezen en beantwoord.
Feedback gevenWat is een GPX-bestand?
Een GPX-bestand is het universele routeformaat dat elke fietscomputer, elk horloge en elke outdoor-app begrijpt. Je hoeft er zelden over na te denken: kies onder "Neem deze route mee" → Andere toestellen je toestel en volg de stappen, bestand en import zijn daar geregeld.